Uber ได้สร้างแพลตฟอร์มการจัดส่งในเวอร์ชัน “ฉลากส่วนตัว” เพื่อช่วยให้สหประชาชาติส่งเสบียงอาหารและน้ำไปยังพื้นที่ที่มีสงครามในยูเครน บริษัทเทคโนโลยีกำลังทำงานร่วมกับโครงการอาหารโลกของสหประชาชาติ (WFP)
เป็นเรื่องยากสำหรับรถบรรทุกส่งของขนาดใหญ่ที่จะเข้าถึงบางส่วนของยูเครน เนื่องจากความเสียหายของโครงสร้างและการคุกคามของการโจมตี แพลตฟอร์มของ Uber ช่วยให้ WFP สามารถประสานงานกองยานพาหนะขนาดเล็กได้ WFP กำลังคัดเลือกผู้ขับขี่และยานพาหนะของตนเอง แต่บางคนเป็นอดีตคนขับ Uber ที่ทำงานในยูเครนก่อนการรุกรานของรัสเซีย
Dara Khosrowshahi หัวหน้าของ Uber กล่าวว่าบริษัทของเขาได้ให้ WFP เป็น “Uber ป้ายชื่อส่วนตัวของพวกเขา”
เป็นเวอร์ชันเฉพาะของแพลตฟอร์ม Uber Direct Delivery ซึ่งมีจำหน่ายในเชิงพาณิชย์ – ลูกค้ารายใหญ่ ได้แก่ Apple และ Tesco โดยปกติ ธุรกิจต่างๆ จะจ่ายค่าคอมมิชชันต่อ Uber ต่อการส่งมอบสำหรับบริการนี้ แต่ WFP จะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน สามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อประสานงานการจัดจำหน่าย และติดตามการส่งมอบและคนขับรถภายในระยะ 100 กม. ของคลังสินค้า
โครงการนี้กำลังอยู่ระหว่างการทดลองใช้ในเมืองดนิโปรตอนกลาง ความหวังคือจะเปิดตัวในเมืองอื่นๆ อีกสี่เมือง: Lviv, Vinnytsia, Kyiv และ Chernivtsi มีองค์กรช่วยเหลือหลายแห่งที่ทำงานเพื่อจัดหาอุปกรณ์ฉุกเฉินให้กับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ รวมถึงสภากาชาด คณะกรรมการกู้ภัยระหว่างประเทศ และ Save the Children
แพลตฟอร์มของ Uber เริ่มต้นใช้งานได้ภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากการติดต่อครั้งแรกกับโครงการอาหารโลก เดวิด บีสลีย์ กรรมการบริหาร WFP กล่าวว่า “ไม่ใช่ว่าคุณจะรอเป็นเดือนได้ แต่คนต้องได้รับอาหารทันที
“คุณไม่สามารถอดอาหารได้สักสองสามสัปดาห์ ดังนั้นการใช้เทคโนโลยีของ Uber ระบบการจัดจำหน่าย ระบบการจัดส่งของพวกเขา นับเป็นเรื่องราวความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่จริงๆ”
Uber มีความวุ่นวายไม่กี่ปี บริการแชร์รถของบริษัทได้รับผลกระทบอย่างหนักในช่วงการระบาดใหญ่ เนื่องจากผู้คนต้องอยู่บ้าน และบริษัทถูกบังคับให้ต้องปฏิรูปนโยบายด้านคนขับ ให้สิทธิคนงานดีขึ้น
อย่างไรก็ตาม การย้ายไปสู่การส่งมอบประสบความสำเร็จ – นายคอสโรว์ชาฮีกล่าวว่าเมื่อเขารับตำแหน่งซีอีโอครั้งแรกในปี 2560 หน่วยงานจัดส่งของอูเบอร์ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ตอนนี้พร้อมแล้วที่จะกลายเป็นบริการที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท
ในปี พ.ศ. 2564 96% ของคำสั่งจัดส่งของ Uber เป็นอาหารในร้านอาหาร นอกจากนี้ยังเป็นปีแรกที่บริษัทอายุ 13 ปีรายงานผลกำไรอีกด้วย “ท้ายที่สุดแล้ว ฉันคิดว่าการจัดส่งอาจมีขอบเขตที่ใหญ่ขึ้นได้ เพราะไม่ใช่แค่เรื่องอาหารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงร้านขายของชำ และยังช่วยให้ผู้ค้าในท้องถิ่นได้ลองใช้ Amazon Amazon อีกด้วย” Khosrowshahi กล่าว
“หาก Amazon สามารถจัดส่งได้ในวันถัดไป ผู้ค้าในพื้นที่ของคุณสามารถจัดส่งได้ภายในหนึ่งชั่วโมงหรือสองชั่วโมงถัดไป… ผู้คนต้องการจัดส่งทุกอย่างที่บ้านโดยเร็วที่สุด และเราสามารถขี่คลื่นนั้นได้”
สามารถอัพเดตข่าวสารเรื่องราวต่างๆได้ที่ https://pleodinosaur.com/